Основные ожидания потребителей в 2025 году
1. Открытость и честность в коммуникации
Потребители ожидают, что бренды будут предоставлять точную информацию о своих продуктах и услугах, не используя манипулятивные или вводящие в заблуждение рекламные тактики. Блокчейн позволяет зафиксировать происхождение рекламных данных и гарантировать подлинность предоставляемой информации.
2. Прозрачное использование данных
С развитием технологий обработки данных пользователи хотят знать, как и зачем бренды собирают их информацию. Компании должны четко объяснять, какие данные используются и какие меры предпринимаются для их защиты. Использование блокчейна в маркетинге позволяет обеспечить полную проверяемость транзакций и использования персональных данных.
3. Ответственный таргетинг
Персонализированная реклама остается мощным инструментом, но она должна быть этичной. Пользователи ждут, что их данные не будут использоваться для агрессивного ретаргетинга или навязчивой рекламы. Системы блокчейна могут гарантировать, что пользовательские данные обрабатываются только в рамках согласованных условий и не передаются третьим лицам без разрешения.
Потребители все чаще выбирают бренды, которые не только говорят о ценностях, но и следуют им. Ответственность за экологию, социальные инициативы и этичное производство становятся важными критериями выбора товаров и услуг. Блокчейн-технологии позволяют отслеживать и проверять цепочки поставок, подтверждая экологическую ответственность компаний.
4. Экологичность и социальная ответственность